Japan Airlines'da Ciddi Veri İhlali: 28 Bin Müşteri Etkilendi
Japan Airlines (JAL), dün gece yaptığı resmi açıklamada, müşterilerinin kişisel bilgilerinin biletleme işlemlerinde kullanıldığı rezervasyon sisteminde yetkisiz erişim yaşandığını duyurdu. Şirket, bu olayı derhal tespit ederek gerekli incelemeleri başlattığını belirtti.
Sızıntının Kapsamı ve Etkilenen Müşteriler
Yapılan ilk araştırmalara göre, sızıntının Temmuz 2024 tarihinden sonra "Aynı Gün Bagaj Teslimat Hizmeti"ni kullanan yaklaşık 28 bin müşteriyi etkileyebileceği tahmin ediliyor. Bu hizmet, yolcuların bagajlarını havalimanlarından önceden belirlenen otellere taşıma imkanı sunuyor.
Hangi Veriler Sızdı?
Şirketin açıklamasına göre, sızan kişisel bilgiler arasında şunlar yer alıyor:
- Müşterilerin isimleri, e-posta adresleri ve telefon numaraları
- Uçuş numaraları ile kalkış ve varış havaalanları bilgileri
- Otel isimleri
Ancak, kredi kartı numaraları ve şifreler gibi finansal verilerin bu sızıntıda yer almadığı özellikle vurgulandı. Bu durum, müşterilerin maddi kayıp riskinin daha düşük olduğunu gösteriyor.
Alınan Önlemler ve Süreç
JAL, yetkisiz erişim olayını tespit ettikten sonra sistem güvenliğini artırmak için acil önlemler aldığını açıkladı. Ayrıca, etkilenen müşterilere bireysel olarak bilgilendirme yapılacağı ve gerekli destek sağlanacağı ifade edildi. Şirket, konuyla ilgili soruşturmanın derinleştirilerek benzer ihlallerin önlenmesi için çalışmalar yürüttüğünü de ekledi.
Bu olay, havayolu sektöründe veri güvenliği konusunun ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Müşterilerin kişisel bilgilerinin korunması, dijital dönüşüm sürecinde şirketlerin en öncelikli sorumlulukları arasında yer alıyor.
