Sigorta Sektöründe Tarihi Değişim: 33 Milyon Araç Sahibinin Hakları Genişliyor
Türkiye'de motorlu araç sigortaları alanında köklü bir dönüşüm kapıda. Yeni Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği ile birlikte, sigortalıların hasar tespit süreçlerindeki hakları önemli ölçüde artırılıyor. Yaklaşık 33 milyon araç sahibini doğrudan ilgilendiren bu düzenleme, sigorta şirketlerinin tekelinde olan eksper atama yetkisini vatandaşlara da tanıyor.
Eksper Seçimi Artık Sigortalının İnisiyatifinde
Yürürlüğe girecek olan yeni sistemde, sigortalılar hasar dosyaları için kendi belirledikleri eksperleri talep edebilecek. Bu hak, daha önce herhangi bir eksper atanmamış olan dosyalar için geçerli olacak. Sigorta şirketleri, poliçelerinde bu hakkı açık ve net bir şekilde belirtmek zorunda kalacak.
1 Nisan 2026 Tarihi Kritik Eşik
Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmelik, 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hayata geçecek. Bu tarihten sonra motorlu araç sigortalarında sıralı atama dönemi başlayacak. Yönetmelik, eksper atamaları, ücretlendirme ve süreçler gibi konuları net kurallara bağlayarak şeffaflığı artırmayı hedefliyor.
Raporlara İtiraz Hakkı da Geliyor
Yeni düzenlemenin bir diğer önemli ayağı ise raporlara itiraz mekanizmasının güçlendirilmesi. Sigortalılar, sigorta sözleşmesinden yararlanan kişiler ve sigorta ettirenler, kendilerine sunulan eksper raporlarına itiraz edebilecek. Bu sayede, hasar tespit süreçlerinde daha adil ve denetlenebilir bir sistem oluşturulması amaçlanıyor.
Detaylar ve Beklentiler
Uzmanlar, bu değişikliğin sigorta sektöründe rekabeti artıracağını ve hizmet kalitesini yükselteceğini vurguluyor. Sigortalıların süreçlere daha fazla dahil olması, olası anlaşmazlıkların azalmasına ve taraflar arasında daha sağlıklı bir iletişim kurulmasına katkı sağlayabilir. Yönetmeliğin uygulanmasıyla birlikte, sigorta şirketlerinin operasyonel süreçlerinde de revizyonlar bekleniyor.
