TAV Havalimanları Skytrax Listesinde Büyük Başarı Elde Etti
TAV Havalimanları, yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen prestijli Skytrax 'Dünyanın En İyi 100 Havalimanı' listesine üç havalimanıyla birden girmeyi başardı. Şirket, Ankara Esenboğa ve Medine havalimanlarının ardından Almatı Havalimanı'nın da listeye 89'uncu sıradan dahil olduğunu duyurdu.
Londra'daki Törende Sekiz Havalimanı Ödül Aldı
Londra'da düzenlenen Passenger Terminal Expo (PTE) kapsamındaki törende, TAV'ın işlettiği toplam sekiz havalimanının kendi kategorilerinde 'en iyiler' arasında yer aldığı açıklandı. Bu havalimanları arasında Ankara, İzmir, Milas-Bodrum, Almatı, Medine, Riga, Üsküp ve Tiflis bulunuyor.
Almatı Havalimanı, 'Orta Asya/CIS Bölgesi'nin En Temiz Havalimanı' ve 'En İyi Havalimanı Personeli' ödüllerine layık görülürken, Medine Havalimanı ise 'Orta Doğu'nun En İyi Bölgesel Havalimanı' seçildi. Bu ödüller, havalimanlarının hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetindeki üstün performansını gözler önüne serdi.
TAV Yöneticileri Konferansta Önemli Konuşmalar Yaptı
PTE kapsamındaki konferansta, TAV Havalimanları Ticari İşlerden Sorumlu Grup Başkanı (CCO) ve TAV İşletme Hizmetleri CEO'su Aude Ferrand, 'Kişiselleştirilmiş Seyahat – Aşırı Kişiselleştirme Yolcu Deneyiminin Geleceği mi?' başlıklı panelde konuşmacı olarak yer aldı. Ferrand ayrıca 'Akıllı Kişiselleştirme: Havalimanı Ekosisteminde Misafirperverliği ve Değeri Yükseltmek' konulu bir sunum gerçekleştirdi.
Almatı Havalimanı CEO'su Göker Köse, 'Hava Tarafı Gelişiminde Sürdürülebilir Büyüme ve Dijital İnovasyonlar' panelinde söz alırken, TAV Havalimanları Bilgi Teknolojileri Grup Başkanı (CIO) Kerem Öztürk ve TAV İşletme Hizmetleri Pazarlama ve Dijital Çözümler İcra Kurulu Üyesi Aylin Alpay, 'Seyahat Bağlantısındaki Eksik Halka' oturumunda konuştu.
TAV Technologies Bilişim Çözümlerini Sergiledi
120'den fazla ülkeden iki binden fazla sektör temsilcisini bir araya getiren PTE'de, TAV Technologies havalimanı bilişim çözümlerini sergilediği standında ziyaretçileri ağırladı. Bu etkinlik, şirketin dijital inovasyon alanındaki liderliğini ve sektöre yönelik teknolojik katkılarını vurguladı.
Yöneticilerden Başarı Açıklamaları
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, yaptığı açıklamada, "TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede 15 havalimanı işletiyoruz ve yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Geçen yıl toplam 113 milyon yolcuya hizmet verdik. Skytrax programında yer alan tüm havalimanlarımız her yıl puanlarını arttırıyor ve sıralamalarda ilerliyor. En iyi 100 arasına giren havalimanı sayımızı bu yıl üçe çıkarttık. Sekiz havalimanımız kendi kategorilerinde en iyiler arasında. Bu sonuçta emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum" dedi.
Skytrax CEO'su Edward Plaisted ise, "Bu ödül, yolcuların olumlu izlenimlerini yansıtıyor. Anket geri bildirimleri, yolcuların açık yönlendirmeler, özenli hizmet ve yolculuk boyunca güven veren yaklaşımı özellikle takdir ettiğini gösteriyor. Bu nitelikler havalimanı personeli tarafından tutarlı biçimde sunuluyor" ifadelerini kullandı.
Bu başarı, TAV Havalimanları'nın küresel havalimanı işletmeciliğinde önemli bir marka haline geldiğini ve yolcu memnuniyeti odaklı stratejilerinin meyvelerini verdiğini ortaya koyuyor.
