Garanti BBVA Ödeme Sistemleri (GÖSAŞ), kampanyaların yoğunlaştığı ve alışveriş ayına dönüşen Kasım 2025 dönemine ilişkin kapsamlı bir kredi kartı harcama analizi yayınladı. Dijital platformlardaki indirimlerle hareketliliğin zirve yaptığı bu dönemde, milyonlarca işlem üzerinden hazırlanan rapor, tüketici davranışlarındaki değişimi ve e-ticaret trendlerini gözler önüne seriyor.
E-Ticarette Patlama: %47 Büyüme ve Rekor Günler
Açıklanan verilere göre, Kasım 2024–Kasım 2025 döneminde e-ticaret harcamaları bir önceki yıla kıyasla %47 oranında arttı. Toplam harcamalar içinde e-ticaretin payı %32 seviyesinde sabit kalırken, işlem sayısındaki artış dikkat çekti. Kampanya dönemlerinin etkisiyle özellikle 11 Kasım ve 28 Kasım'da işlem adedi 1,2 milyonu aşarak bugüne kadarki en yüksek seviyeye ulaştı.
Kategori ve Şehir Bazında Öne Çıkanlar
E-ticarette yıllık bazda en yüksek artış %78,4 ile restoran kategorisinde gerçekleşti. Bu kategoriyi, %48,3 artışla konaklama, %48 artışla havayolları ve %46,1 artışla market ve pazaryeri takip etti. Kasım kampanyalarının yemek, seyahat ve günlük ihtiyaçlarda belirgin bir talep yarattığı görülüyor.
Şehirler bazında ise en çarpıcı performans İzmir'den geldi. İzmir'de e-ticaret harcamaları geçen yıla göre %112,4 artarak tüm büyükşehirleri geride bıraktı. İzmir'i sırasıyla Bursa (%64,6), Ankara (%61,8), Antalya (%53,9) ve İstanbul (%41,9) izledi. Bu sonuç, İzmir ve Bursa gibi şehirlerde e-ticaret adaptasyonunun hızlandığını gösteriyor.
Taksit Tercihi ve Cinsiyet Dağılımı
Kasım ayında tüketicilerin ödeme alışkanlıklarında taksit seçeneği öne çıktı. Garanti BBVA kartlarıyla yapılan e-ticaret harcamalarının %54'ü peşin, %46'sı ise taksitli olarak gerçekleşti. Taksitli harcamalar bir önceki yıla göre %47 artarak toplam hacmin neredeyse yarısını oluşturdu. Taksitli işlemlerde en yüksek artış %59,2 ile havayolları sektöründe yaşandı.
Cinsiyete göre harcama artışları incelendiğinde ise kadın ve erkek tüketiciler arasında dengeli bir büyüme gözlemlendi. Kadın tüketicilerin harcamaları %46,5, erkek tüketicilerin harcamaları ise %46,2 arttı. Kadınlarda en fazla artış %84,9 ile restoran kategorisinde görülürken, erkeklerde bu oran %73,8 oldu.
Genel olarak, Kasım 2025 verileri tüketicilerin kampanya dönemlerini etkin bir şekilde değerlendirdiğini, restoran ve seyahat kategorilerinde talebin yükseldiğini ve taksit seçeneğinin alışveriş hacmini destekleyen kritik bir faktör olduğunu bir kez daha ortaya koydu.
