Garanti BBVA Ödeme Sistemleri (GÖSAŞ) tarafından hazırlanan "Türkiye'de Kartlı Ödemeler 2025" raporu, ülkedeki ödeme alışkanlıklarında çarpıcı bir büyümeyi ortaya koydu. Bankalar Kart Merkezi (BKM) verilerine dayanan rapora göre, kartlı ödeme sistemleri hem işlem hacmi hem de kullanım alışkanlıkları açısından güçlenerek ilerledi.
Kart Sayısı ve Harcama Tutarında Rekor Artış
Türkiye'deki toplam banka ve kredi kartı sayısı, 2025 yılının sonunda bir önceki yıla kıyasla %5,8 artış göstererek 460 milyon adede ulaştı. Bu kartların 318 milyonunu banka kartları, 142 milyonunu ise kredi kartları oluşturdu.
Daha da çarpıcı olan ise bu kartlarla yapılan harcama tutarındaki sıçrama oldu. Toplam kartlı harcama tutarı, %51,9 gibi olağanüstü bir oranda artarak 24 trilyon 62 milyar liraya yükseldi. Bu devasa harcamanın 20 trilyon 425 milyar lirası kredi kartları, 3 trilyon 638 milyar lirası ise banka kartları ile gerçekleştirildi.
Peşin Ödeme Eğilimi ve E-Ticaretin Yükselişi
Kredi kartı kullanıcılarının peşin ödemeye olan güçlü eğilimi 2025 yılında da devam etti. Toplam kredi kartı harcamalarının %80,5'i peşin, %19,5'i ise taksitli olarak yapıldı. Bu dağılım, finansal planlama konusundaki bilincin arttığını gösteriyor.
E-ticaret kanalı ise kartlı ödemelerin lokomotifi olmaya devam etti. Kredi kartlarıyla yapılan e-ticaret harcamaları 6 trilyon 706 milyar liraya ulaşarak, toplam kartlı alışverişlerin %32,8'ini oluşturdu. Son beş yıllık veriler, e-ticaretin payının istikrarlı bir şekilde arttığını gösteriyor.
E-ticaret alanında dikkat çeken bir diğer nokta ise taksitli işlemlerin artan payı oldu. Taksitli e-ticaret işlemlerinin, toplam e-ticaret harcamaları içindeki payı 2024'te %55,5 iken, 2025'te %57,8'e yükseldi. Bu artış, özellikle yüksek tutarlı online alışverişlerde taksit seçeneğinin tercih edildiğine işaret ediyor.
Sektörel Dağılım ve Temassız Ödeme Devrimi
E-ticaret harcamalarının sektörel dağılımına bakıldığında, en yüksek oranlar seyahat (%57), elektrik-elektronik ve bilgisayar (%51) ile yapı malzemelerinde (%46) görüldü. Yıllık bazda en güçlü artış ise %86 ile sağlık, sağlık ürünleri ve kozmetik sektörlerinde kaydedildi. Bu sektörü %85 ile market ve %69 ile yapı malzemeleri takip etti.
Ödeme alışkanlıklarındaki bir diğer köklü değişim ise temassız ödemelerde yaşandı. 2025 yılı sonu itibarıyla temassız işlem adedi 7 milyar 960 milyona ulaştı. Bu işlemlerin toplam kartlı işlemler içindeki payı ise %68'e çıkarak, temassız ödemenin artık ana akım haline geldiğini kanıtladı. Son beş yılda temassız işlem sayısı yaklaşık üç kat artış gösterdi.
Raporun genel olarak ortaya koyduğu tablo, Türkiye'de dijital ödeme ekosisteminin hem derinleştiğini hem de yaygınlaştığını gözler önüne seriyor. Tüketicilerin peşin ödemeye olan eğilimi finansal sağlık açısından umut vericiyken, e-ticaret ve temassız ödemelerdeki patlama, dijital dönüşümün tüketim alışkanlıklarını kalıcı olarak değiştirdiğinin bir göstergesi.
