Resmi Gazete'de bugün yayımlanan bir tebliğ, tüketicilerin hak arama süreçlerinde önemli bir değişikliği duyurdu. 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren, il ve ilçe tüketici hakem heyetlerinin görev alacağı uyuşmazlıklar için belirlenen parasal sınır büyük bir artışla 186 bin Türk Lirası olarak belirlendi.
Parasal Sınırda Yüzde 25.49'luk Artış
Tüketici Hakem Yönetmeliği'nde yer alan parasal sınırların güncellenmesine ilişkin tebliğ yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeye göre, mevcut sınıra kıyasla yüzde 25.49 oranında bir artış gerçekleştirildi. Bu artış, tüketici hukuku alanındaki uyuşmazlıkların değer artışını ve enflasyonist etkileri dikkate alarak yapıldı.
Hangi Davalara İl ve İlçe Heyetleri Bakacak?
Yeni düzenlemenin pratikteki anlamı şudur: 01 Ocak 2026 tarihi itibarıyla, değeri 186 bin TL'nin altında olan tüm tüketici uyuşmazlıklarında, tüketicilerin başvuru adresi artık İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri olacak. Bu heyetler, daha hızlı, masrafsız ve teknik bilgi gerektiren anlaşmazlıkların çözümünde önemli bir rol oynuyor.
Değeri bu tutarın üzerinde olan uyuşmazlıklar ise, halihazırda olduğu gibi, tüketici mahkemelerinin yetki alanında değerlendirilmeye devam edecek. Bu ayrım, yargı sistemindeki iş yükünün dengelenmesi ve vatandaşların daha hızlı adalete erişimi açısından kritik öneme sahip.
Tüketiciler İçin Ne Anlama Geliyor?
Parasal sınırın yükseltilmesi, daha fazla sayıda tüketici anlaşmazlığının, mahkeme sürecine girmeden, daha az formalite ve daha düşük maliyetle çözülebileceği anlamına geliyor. Tüketici Hakem Heyetleri, satın alınan malın ayıplı çıkması, hizmetin sözleşmeye uygun sunulmaması, kampanya ve indirimlerde yaşanan sorunlar gibi pek çok konuda hızlı karar veren birimler olarak öne çıkıyor.
Bu güncelleme, ekonomik şartlar ve tüketici işlemlerinin ortalama değerleri göz önünde bulundurularak yapılan periyodik bir ayarlamadır. Sınırın artırılması, vatandaşların tüketici hakem heyetlerinden yararlanma imkanını genişleterek, hak arama süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyor.
