Vakıf Katılım, 8 Uluslararası ISO Standardını Entegre Şekilde Uygulayan İlk Katılım Bankası Oldu
Vakıf Katılım, finans sektöründe önemli bir başarıya imza atarak, kalite, çevre, bilgi güvenliği, müşteri memnuniyeti, iş sürekliliği, etik yönetim ve çalışan güvenliği gibi kritik alanları kapsayan 8 uluslararası ISO standardını tek bir çatı altında, bütüncül bir yapıda uygulayan ilk katılım bankası oldu. Bu gelişme, bankanın insanı merkeze alan ve sürdürülebilirlik odaklı bankacılık anlayışını pekiştiriyor.
Entegre Yönetim Sistemi ile Uluslararası Sertifikasyon
Vakıf Katılım, entegre yönetim sistemi yaklaşımıyla hayata geçirdiği bu standartlar sayesinde, uluslararası sertifikasyon sürecini başarıyla tamamladı. Bir yıl süren yoğun çalışmaların ardından, banka aşağıdaki ISO sertifikalarını almaya hak kazandı:
- ISO 9001 – Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 14001 – Çevre Yönetim Sistemi
- ISO 45001 – İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 18295 – Müşteri İletişim Merkezleri Yönetim Sistemi
- ISO 37001 – Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi
- ISO 10002 – Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
- ISO 27001 – Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 22301 – İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
Bu sertifikalar, Vakıf Katılım'ın geleceğin bankacılık anlayışına yön veren güçlü bir kurumsal yapı oluşturduğunu gösteriyor. Banka, bu adımla faaliyetlerinin tutarlılığını ve paydaşlarına verdiği güven taahhüdünü somut bir şekilde ortaya koymuş oldu.
Genel Müdür Akben'den Açıklamalar
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Vakıf Katılım Genel Müdürü Mehmet Ali Akben, "Uluslararası sertifikasyon süreci, Vakıf Katılım'ın kurumsal dönüşüm yolculuğunda önemli bir kilometre taşı niteliği taşıyor. Farklı alanlarda alınan bu sertifikalar; faaliyetlerimizin tutarlılığını ve paydaşlarımıza verdiğimiz güven taahhüdünü somut biçimde ortaya koyuyor." dedi.
Akben, sözlerini şöyle sürdürdü: "Güçlü kurumsal altyapımız ve uluslararası standartlarda yönetilen süreçlerimizle, sürdürülebilir bankacılık anlayışımızı kararlılıkla geleceğe taşımaya devam edeceğiz." Bu açıklama, bankanın kalite ve güven odaklı yaklaşımını vurgulayarak, sektördeki liderlik pozisyonunu pekiştiriyor.
Vakıf Katılım'ın bu başarısı, katılım bankacılığında yeni bir standart oluştururken, müşterilere ve yatırımcılara daha güvenli ve şeffaf bir hizmet sunma taahhüdünü de beraberinde getiriyor. Bankanın, entegre yönetim sistemiyle elde ettiği bu uluslararası onaylar, finansal istikrar ve sürdürülebilir büyüme hedeflerine katkı sağlayacak gibi görünüyor.
