Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, demiryolu ile yolcu taşımacılığında dijitalleşme çalışmaları kapsamında önemli açıklamalarda bulundu. Bakan Uraloğlu, dijitalleşmenin çağın gereklilikleri doğrultusunda demiryolu taşımacılığında hizmet kalitesini dönüştüren en önemli unsurlardan biri olduğunu vurguladı.
3 bin ağacın kesilmesini önledik
Bakan Uraloğlu, Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile bilet alma süreçlerini kolaylaştırdıklarını ve doğanın korunmasına katkı sağladıklarını belirterek, "YTP, biletleme, rezervasyon ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek bir çatı altında topladı. Dijital ortamda gerçekleştirilen yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işlemi sayesinde 3 bin ağacın kesilmesini önledik" dedi.
Yerli ve milli platform
TCDD Taşımacılık AŞ tarafından tamamen Türk mühendislerle geliştirilen platform sayesinde vatandaşlar biletlerini web veya mobil uygulama üzerinden saniyeler içinde alabiliyor. Uraloğlu, bilet kesim işlem süresinin gişede 15 saniyeye, mobilde ise 35 saniyeye kadar düştüğünü ifade etti. Bulut tabanlı altyapısı sayesinde sistemin günde 85 bin biletleme işlemini karşılayabildiğini belirten Bakan, mikroservis mimarisinin yalnızca ihtiyaç duyulduğunda kaynak kullanarak enerji tasarrufu sağladığını söyledi.
Ödüllü platform
YTP, Türkiye Bilişim Derneği'nin 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri kapsamında 'Kamudan Vatandaşa Hizmetler' kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü.
YHT biletlerinin yüzde 90'ı dijital
Bakan Uraloğlu, artık trenlerde yolcu kabul işlemlerinin QR kod veya Kimlik Kartı ile saniyeler içinde gerçekleştirildiğini belirterek, "Bu sayede yolcu deneyimi önemli ölçüde iyileşti, işlemler daha hızlı ve sorunsuz hale geldi. 2025 yılında toplam bilet satışlarımızın yüzde 45'i mobil uygulama, yüzde 24'ü web sitesi üzerinden yapıldı; yüksek hızlı trenlerde ise bilet satışlarının yaklaşık yüzde 90'ı dijital kanallar aracılığıyla gerçekleşti" bilgisini paylaştı.
