Türk Telekom Mobil Sektörde Sıralamayı Değiştirdi ve 5G'de Liderlik Hedefliyor
Türk Telekom, mobil iletişim sektöründe önemli bir başarıya imza atarak pazardaki konumunu güçlendirdi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) yayımladığı Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü Üç Aylık Pazar Verileri Raporu'na göre, şirket 2025 yılının üçüncü çeyreği itibarıyla müşteri sayısı bazında mobil pazarda ikinci sıraya yükseldi. Bu gelişme, Türk Telekom'un sektördeki oyun kurucu rolünü pekiştirirken, aynı zamanda Mobil Numara Taşıma pazarında da en fazla müşteri kazanan operatör olmasını sağladı.
Fiber Altyapı 5G Çağında Kritik Avantaj Sağlıyor
Türk Telekom'un bu başarısının arkasında, güçlü fiber altyapısını 5G teknolojisine entegre etme stratejisi yatıyor. Şirket, 535 bin kilometrelik fiber ağı ve baz istasyonlarının %58'ini fiberle bağlama oranıyla, 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren tüm müşterilerine en hızlı ve en güvenli 5G hizmetini sunmayı hedefliyor. Bu altyapı yatırımları, Türk Telekom'u 5G döneminde müşteri başına en yüksek kapasite kullanım hakkına sahip operatör konumuna getiriyor.
CEO Ebubekir Şahin'den Açıklamalar ve Stratejik Hedefler
Türk Telekom CEO'su Ebubekir Şahin, konuya ilişkin yaptığı açıklamada şirketin mobil pazardaki yükselişini değerlendirdi. Şahin, "Sabit internet pazarındaki gücümüzü mobil iş koluna taşıma yönündeki stratejimize emin adımlarla devam ediyoruz. Mobilde sürdürülebilir büyüme sağlayarak pazarda oyun kurucu rolümüzü güçlendiriyoruz" dedi.
Şahin ayrıca, şirketin son dört yıldır sektörün en çok yatırım yapan firması olduğunu vurgulayarak, 2025 yılının üçüncü çeyreğini tarihinin en yüksek mobil müşteri kazanımıyla tamamladıklarını ifade etti. BTK'nın açıkladığı verilerin, Türk Telekom'un mobildeki istikrarlı yükselişini ve oyun kurucu konumunu teyit ettiğini belirten Şahin, bu başarının stratejik ve kalıcı bir değer artışı olduğunun altını çizdi.
Müşteri Odaklı Yaklaşım ve Dijital Dönüşüm Liderliği
Türk Telekom, müşteri deneyimini merkeze alan yaklaşımıyla çalışmalarını sürdürüyor. Şirket, yapay zekâ destekli müşteri deneyimi yönetimi sayesinde müşteri ihtiyaçlarını öngörerek proaktif çözümler sunmayı amaçlıyor. Bu kapsamda, müşterilere değerli hissettiren bir ekosistem oluşturma hedefi doğrultusunda hareket ediliyor.
Ebubekir Şahin, 5G frekans ihalesinde elde ettikleri müşteri başına en yüksek kapasite hakkına değinerek, "1 Nisan'dan itibaren müşterilerimize Türkiye'nin her köşesinde gerçek 5G deneyimini yaşatmayı amaçlıyoruz" şeklinde konuştu. Ayrıca, şirketin sağlık, spor, tarım, turizm ve ulaşım gibi sektörlerde hayata geçirdiği öncü 5G çalışmalarının, ağ kabiliyetlerini ve yeni nesil teknolojileri uygulama yetkinliğini gösterdiğini ekledi.
Müşterilere Özel Kampanya ve Gelecek Planları
Türk Telekom, mobil sektördeki başarısını kutlamak amacıyla müşterilerine özel bir kampanya başlattı. Hafta sonu (24-25 Ocak) geçerli olmak üzere, müşterilere 20 GB mobil internet paketi hediye ediliyor. Bu hamle, şirketin müşteri memnuniyetine verdiği önemi vurguluyor.
Sonuç olarak, Türk Telekom'un mobil pazarda elde ettiği ikincilik ve 5G altyapısındaki liderlik hedefleri, şirketin Türkiye'nin dijital dönüşümündeki öncü rolünü pekiştiriyor. Stratejik yatırımlar ve müşteri odaklı yaklaşımla, sektördeki konumunu daha da güçlendirmeyi planlayan Türk Telekom, gelecek dönemde de yenilikçi çözümlerle adından söz ettirecek gibi görünüyor.
