Türk Telekom Mobilde Tarihi Bir Çeyreği Geride Bıraktı
Türk Telekom, 2025 yılının üçüncü çeyreğinde mobil pazarda kaydettiği olağanüstü büyümeyle dikkat çekti. Şirket, bu dönemde tarihinin en yüksek mobil müşteri kazanımını gerçekleştirerek sektördeki konumunu güçlendirdi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) açıkladığı verilere göre Türk Telekom, mobil müşteri sayısında pazarda ikinciliği elde etti ve mobil Numara Taşıma pazarında en çok müşteri kazanan operatör oldu.
Stratejik Yatırımlar ve Müşteri Odaklı Yaklaşım
Türk Telekom CEO'su Ebubekir Şahin, şirketin başarısının arkasında yatan temel faktörleri açıkladı. Şahin, "Sabit internet pazarındaki gücümüzü mobil iş koluna taşıma yönündeki stratejimize emin adımlarla devam ediyoruz" ifadelerini kullandı. Son dört yıldır sektörün en çok yatırım yapan şirketi olan Türk Telekom, güçlü değer önermeleri, müşteri deneyimine odaklanan yaklaşımı ve marka itibarı sayesinde bu başarıyı yakaladı.
Şahin, mobildeki yükselişin stratejik ve istikrarlı bir değer artışı olduğunu vurgulayarak, "Bu yükseliş bir anlık bir sıçrama değil" dedi. BTK'nın 2025 üçüncü çeyrek verileri, 5G çağında Türk Telekom'un mobildeki istikrarlı yükselişini ve oyun kurucu konumunu bir kez daha teyit etti.
Fiber Altyapı Gücü Mobil Performansa Dönüştü
Türk Telekom'un 535 bin kilometrelik fiber altyapısı, mobil şebeke ile entegre edilerek 5G'nin temelini oluşturuyor. Şirket, mobil baz istasyonlarının %58'ini fiberle bağlayarak bu alanda dünya için konulan 2030 hedeflerini şimdiden aşmış durumda. Ebubekir Şahin, bu altyapı gücünün mobilde oyun kurucu performansa dönüştüğünü belirtti.
Sağlık, spor, tarım, turizm ve ulaşım gibi sektörlerde hayata geçirilen öncü 5G çalışmaları, Türk Telekom'un ağ kabiliyetlerini ve yeni nesil teknolojileri etkin biçimde uygulama yetkinliğini gösteriyor. Şirket, 5G frekans ihalesinde elde ettiği müşteri başına en yüksek 5G kapasitesiyle 1 Nisan 2026'dan itibaren tüm müşterilerine Türkiye'nin her köşesinde gerçek 5G deneyimi yaşatmayı hedefliyor.
Müşterilere Özel Teşekkür ve Hediye
Türk Telekom, mobil sektördeki oyun kurucu rolünde kendilerine destek olan müşterilerine teşekkür etmek amacıyla özel bir kampanya başlattı. Şirket, müşterilerine 24-25 Ocak tarihlerinde geçerli olacak 20 GB mobil internet paketi hediye ediyor. Ebubekir Şahin, "Tercihleriyle teveccüh gösteren değerli müşterilerimize teşekkür ediyoruz" diyerek müşteri memnuniyetinin önemine dikkat çekti.
Dijital Dönüşümde Liderlik ve Gelecek Hedefleri
Türkiye'nin dijital dönüşümünün lideri olarak konumlanan Türk Telekom, yapay zekâ destekli müşteri deneyimi yönetimiyle proaktif bir anlayış sergiliyor. Şirket, müşterilerinin ihtiyaçlarını öngörerek bu ihtiyaçlara yönelik ürün ve teklifler tasarlamaya devam edeceğini açıkladı. Her temas noktasında müşterilerine değerli hissettiren bir ekosistem sunma hedefiyle çalışmalarını sürdüren Türk Telekom, uzun vadeli müşteri odaklı stratejisini kalıcı bir değere dönüştürmeyi amaçlıyor.
Bu kapsamda şirket, sabit internetteki gücünü mobil iş koluna aktararak sürdürülebilir büyümeyi sağlamayı ve pazardaki oyun kurucu rolünü daha da güçlendirmeyi planlıyor. Türk Telekom'un 2025 üçüncü çeyrekteki performansı, sektördeki rekabetçi konumunu ve geleceğe yönelik iddialı hedeflerini bir kez daha ortaya koydu.
