Yapay Zekâ Yatırımlarında 'Gerçek Değer' Dönemi Başladı
Türkiye Bilişim Vakfı'nın (TBV) 'Daha İyi Bir Gelecek İçin Yapay Zekâ' vizyonu kapsamında hayata geçirilen etkinlik serisi, DefineX iş birliğiyle düzenlenen 'Bankalar için Yapay Zekânın Gerçek Dünya Etkileri' başlıklı buluşmayla devam etti. Etkinlik, yapay zekâ teknolojilerinin bankacılık sektöründeki somut etkilerine odaklanarak kapsamlı bir tartışma platformu sundu.
Bankacılıkta Yapay Zekânın Somut Katkıları
Etkinlikte, yapay zekânın bankacılık iş modelleri ve müşteri deneyimine katkıları derinlemesine ele alındı. Satış ve hizmet süreçlerinin yeniden tasarlanması, algoritmik bankacılığa giden yol ve yapay zekâ odaklı dijital altyapının inşası gibi kritik başlıklar masaya yatırıldı. DefineX Kurucu Ortakları Emre Hayretci ve Tolga Ulutaş'ın yanı sıra, Türk Ekonomi Bankası (TEB), DenizBank, Türkiye İş Bankası, Softtech, Yapı Kredi ve Yapı Kredi Teknoloji'den üst düzey yöneticilerin katılımıyla gerçekleşen oturumlarda, yapay zekâ yatırımlarının iş sonuçlarına dönüştürülmesi farklı perspektiflerle değerlendirildi.
DefineX CEO'su Tolga Ulutaş'tan Önemli Açıklamalar
DefineX Kurucu Ortağı & CEO'su Tolga Ulutaş, etkinliğe ilişkin değerlendirmesinde, finansal hizmetler sektöründeki projelerden elde edilen içgörüler doğrultusunda bankacılığın 2026 gündemini şekillendiren 3 temel odak alanı belirlediklerini vurguladı. Ulutaş, 'Bankalar için Yapay Zekânın Gerçek Dünya Etkileri' temasıyla düzenlenen AIWARENESS etkinliğinin de yapay zekânın somut iş değerine dönüşen kullanım alanlarına odaklandığını ifade etti.
Ulutaş, bankacılıkta yapay zekânın gerçek etkilerinin artık doğrudan iş sonuçlarıyla ölçüldüğüne dikkat çekerek şunları söyledi:
- Yeni Süreç Tasarımı: Yapay zekâyı var olan süreçlere entegre etmek yerine, yapay zekâyı temel faktör olarak tasarım odağına alan yeni süreçler ve hizmet modelleri tasarlanmalı.
- Çevik Yönetişim Modelleri: Dağıtık yapay zekâ yetenek kazanımlarının, bankanın tepe iş hedeflerini gerçekleştirmeye odaklı, çevik ve ölçeklenebilir yönetişim modellerine dönüşmesi gerekiyor.
- Dijital Çekirdek Teknolojisi: 'Yapay Zekâ ile Dijital Çekirdek' olarak tanımlanan teknoloji katmanlarının üretim maliyetini düşürme ve hızlandırma odağıyla yönetilmesi, rekabet avantajı için şart.
Hızlı Geri Dönüş Baskısı ve Gelecek Stratejileri
Ulutaş, karar alıcıların üçte ikisinden fazlasının hissedarlardan gelen hızlı geri dönüş baskısı altında olduğunu belirterek, yapay zekâ yatırımlarını iş sonuçlarına dönüştürmek için odağın yeniden tanımlanması gerektiğini vurguladı. Bu yaklaşımların önümüzdeki birkaç yılın yapay zekâ ile kazananlarını belirleyeceğini ifade eden Ulutaş, "Bu anlayışı benimseyen kurumlar hem operasyonel verimliliğini artıracak hem de inovasyonu müşterilerine hissedilir bir katma değer olarak taşıyacak" dedi.
Etkinlik, bankacılık sektöründe yapay zekânın gerçek değerini ortaya koyan ve sektörün gelecek stratejilerine ışık tutan önemli bir platform olarak değerlendirildi. Katılımcılar, yapay zekâ teknolojilerinin bankacılıkta dönüştürücü etkisinin artarak devam edeceği konusunda görüş birliğine vardı.
