İncirliova'da Yaşlı Kadının Maaş Mücadelesi: Banka Konuşmasını Anlamadığı İçin Ödeme Yapmıyor
İncirliova Cumhuriyet Mahallesi'nde yaşayan Zeynep Benli, 8 Aralık 2025 tarihinde eşini kaybetmesinin ardından zorlu bir süreçle karşı karşıya kaldı. Eşinin vefatı üzerine Sosyal Güvenlik Kurumu'na (SGK) başvuran Benli, eşinden kalan emekli maaşının kendisine bağlanmasını sağladı. Ancak, bu maaşı çekmek için gittiği banka şubesinde beklenmedik bir engelle karşılaştı.
Bankanın Gerekçesi: Konuşmanın Anlaşılmaması
Geçtiğimiz günlerde, cenaze masraflarını karşılamak için bir devlet bankasından parasını çeken Zeynep Benli, daha sonra kendi adına yatan emekli maaşını almak üzere İncirliova'daki bir banka şubesine gitti. Banka görevlileri, Benli'nin konuşmasının düzgün olmadığını ve anlamakta güçlük çektiklerini ileri sürerek, bu koşullarda hesap açamayacaklarını ve havuzda bekleyen maaşını ödeyemeyeceklerini belirttiler. Benli, günlerdir şubede bekleyerek maaşını çekmeye çalıştığını ifade etti.
Zeynep Benli, durumu şu sözlerle anlattı: "Eşimin emekli maaşı ile geçiniyorduk. Eşim vefat edince çocuklarımın da yardımı ile SGK'ya müracaat ettik. Eşimin maaşı bana bağlandı. Eşim daha önce maaşını İncirliova Şubesi'nden çektiği için ben de evimize yakın olan bu bankadan maaşımı almak istedim. Cenaze masraflarını bir devlet bankasından kimliğimi ibraz ederek çektim. Şimdi, elektrik, su, doğal gaz ödemelerim var. Ancak adıma yatan maaşı 'Konuşman anlaşılmıyor, adına hesap açamayız' diyerek vermiyorlar."
Yaşlı Kadının İtirazı: Keyfi Muamele ve Yetkililerden Yardım Çağrısı
Bu olayın ardından Zeynep Benli, başka bir bankaya giderek hesap açtırdığını ve kendisine yapılan muamelenin keyfi olduğunu savundu. İlkokul diploması olduğunu ve imza atabildiğini belirten Benli, "Aklım başımda, imza atabiliyorum. İlkokul diplomam var ama gişe görevlilerinin istediği şekilde hızlı okuyup yazamıyorum. Bu nedenle bankanın havuzunda bulunan adıma yatırılmış paraları vermiyorlar" diyerek yetkililerden yardım istedi.
Banka Yetkililerinin Açıklaması: Prosedür Gereği Sağlık Belgesi ve Vekalet Şartı
İncirliova Şube Müdürü Hakan B., yaşlı kadının emekli maaşını alabilmesi için belirli prosedürlerin uygulanması gerektiğini açıkladı. Müdür, Benli'nin hastaneden sağlıklı olduğuna dair bir belge alması ve noterden bir yakınına vekalet vermesi gerektiğini vurguladı. Ayrıca, banka çalışanlarının izinli olması nedeniyle işlemlerin geciktiğini ekledi.
Hakan B., şu ifadeleri kullandı: "Bunun için de kişinin konuşmasının düzgün ve okur-yazarlığının da iyi olması gerekiyor. Telefonla şube çalışanlarımla görüştüm. Uyguladıkları sistem doğru. Bizim banka havuzunda adına emekli maaşı yatmış olsa dahi, biz bu şekilde şahsın parasını ödeyemiyoruz." Bu açıklama, bankanın prosedürleri nedeniyle Benli'nin maaşını çekememesinin arkasındaki resmi gerekçeleri ortaya koyuyor.
Olay, yaşlı bireylerin bankacılık işlemlerinde karşılaştığı zorlukları ve prosedürlerin insani boyutunu gündeme getirirken, Zeynep Benli'nin maaşını alabilmek için çözüm beklediği belirtiliyor.
